有限会社パソコンスマイルは、感動を創る情報企業として、真の顧客ニーズに対応するため、お客様の満足度向上を常にめざして考え・行動することで社会に貢献するという考えのもと、Ｗｅｂ制作、ソフト制作、個人情報を取り扱う各種サービスに関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。
■個人情報保護基本方針
制定日：平成20年4月1日
改訂日：平成21年8月1日
有限会社パソコンスマイル
代表取締役 赤嶺嘉孝
１．個人情報の取得、利用及び提供について
当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを防止するための措置を講じます。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
２．個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
３．個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
４．個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
５．個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
＜個人情報保護方針に関するお問合せ先＞
ＴＥＬ ：072-820-2050 ＦＡＸ ：072-820-2050
有限会社パソコンスマイル 顧客相談窓口責任者 入江尚哉
■個人情報の取り扱いについて
1．当社では、お客様から個人情報取扱業務を受託する場合、および当社自らが個人情報を取得する場合においては以下の目的で個人情報を利用します。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合はご案内文書の送付、電子メール、ファックス等での送信によりその旨を通知し、同意を得ます。
お客様から受託する場合
（１）ウェブサイト運営業務
（２）ソフト制作業務
（３）パソコンレスキュー業務
（４）ポータルサイト業務
（５）その他の事業活動
当社自ら取得する場合
（１）自社製品販売業務
（２）当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため
（３）当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため
（４）当社サービスのご案内、サポート情報をご提供するため
（５）顧客データベース構築、運用等の業務
２．[個人情報の管理]
有限会社パソコンスマイルの従業員に対し個人情報保護のための教育を定期的に実施し、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
３．[個人情報の委託]
個人情報を製品実現及び利用目的遂行のために外部へ業務委託する際は、個人情報保護に関する契約を締結した委託先を選定して業務委託を行います。
４．[個人情報の提供]
収集した個人情報を第三者に提供する場合は、提供目的、提供先を明らかにしてお客様の同意を頂いた上でなければ提供致しません。
５．[サービスの提供]
個人情報の提供は必須ではありません。ただし、ご提供いただけなかった方は、当社のサービスをご利用頂けない場合がございます。ご容赦下さいませ。
６．[Ｗｅｂ上での個人情報の収集について]
１）ＳＳＬについて
有限会社パソコンスマイルでは、お客様登録の際など、個人情報が送受信されるページでは、ＳＳＬ（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用して、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っております。
２）ファイヤーウォールについて
有限会社パソコンスマイルは、自社の各サーバーへのインターネット経由の不正なアクセス防止のため、ファイヤーウォールを設けております。
３）ウィルスメールについて
有限会社パソコンスマイルでは、自社からお客様にお送りするメールにウィルスファイルが添付されないよう細心の注意をしておりますが、差出人を偽る等により、お客様に当社からのご連絡とみせかけるウィルスメールが送られる場合がございます。たとえ当社からのメールであっても不審なメールは開封なさらないようにして下さい。
当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。
＜個人情報に関する連絡先＞
有限会社パソコンスマイル 顧客相談窓口責任者 入江尚哉
ＴＥＬ： 072-820-2050
以上
